Tilaus- ja toimitusehdot

TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Päivitetty: 12.11.2026

  1. Yleistä
    Kivinen Korppi on Kuunhalo Oy:n verkkokauppa.
    Kuunhalo Oy
    Y-tunnus: 2803248-5
    Osoite: PL 13, 00561 Helsinki
    Sähköposti: info@kivinenkorppi.fi

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin kivinenkorppi.fi-verkkokaupasta tehtyihin tilauksiin. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Kuluttaja-asiakkaan oikeudet määräytyvät Suomen kuluttajansuojalain mukaan, eikä näillä ehdoilla rajoiteta niitä.

  1. Tilaaminen
    Tilaus on sitova, kun olet maksanut sen ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista tilausvahvistuksen tiedot ja ilmoita mahdollisista virheistä heti osoitteeseen info@kivinenkorppi.fi.
  2. Alle 18-vuotiaan tilaajan on hankittava tilaukselle huoltajan suostumus.
  3. Korttitulkintoja ja astrologisia tulkintoja tehdään vain täysi-ikäisille.

Alle 18-vuotiaan tilaajan on hankittava tilaukselle huoltajan suostumus.

  1. Hinnat
    Hinnat ovat euroja ja sisältävät arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut näet kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, mutta jo tehtyyn tilaukseen sovelletaan tilaushetken hintaa.
  2. Maksaminen
    Verkkokaupan maksut käsittelee maksunvälittäjä Stripe. Voit maksaa maksukortilla tai muulla kassalla näkyvällä maksutavalla. Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.
    Voit maksaa ostoksesi myös Kivisen Korpin lahjakortilla. Syötä lahjakortin numero kassalla kohtaan ”Onko sinulla lahjakortti?”.

Tulkinnoista maksetaan verkkokaupassa varausmaksu, joka on 50 % tulkinnan hinnasta. Loppusumma maksetaan tapaamisen yhteydessä Vipps:lla tai Mobiilikassalla.

  1. Toimitus

E-kirjat ja muut ladattavat tuotteet
Saat latauslinkin heti maksun jälkeen kiitossivulle ja tilausvahvistukseen sähköpostiisi. Latauslinkki on voimassa 14 päivää, ja tiedoston voi ladata 3 kertaa. Tallenna tiedosto omalle laitteellesi. Jos lataus ei onnistu tai latauskerrat loppuvat, ota yhteyttä osoitteeseen info@kivinenkorppi.fi, niin uusimme latausoikeuden.

Tilausrunot
Kerro tilauksen yhteydessä runon saaja, aihe ja muut toiveesi. Runo toimitetaan PDF-tiedostona sähköpostiinnoin 2–3 viikon kuluessa tilauksesta. Jos tarvitset runon tiettyyn päivään mennessä, kerro siitä tilauksessa.

Korttitulkinnat ja astrologiset tulkinnat
Tulkinnat tehdään pääsääntöisesti tapaamisessa Forssassa tai Jokioisilla sovittuna aikana. Varausmaksun jälkeen saat lomakkeen, jolla annat tulkinnan valmistelussa tarvittavat tiedot. Tapaamisen jälkeen saat halutessasi tulkinnasta PDF-yhteenvedon sähköpostiisi 7 päivän kuluessa.

Voit perua tai siirtää ajan maksutta viimeistään 48 tuntia ennen tapaamista. Myöhemmin perutusta tai kokonaan peruuttamatta jätetystä tapaamisesta varausmaksua ei palauteta. Lisätietoja sivulla Peruutus- ja palautusehdot.

Lahjakortit
Lahjakortti on euromääräinen, ja sen voi valita summista 20, 30, 55 tai 89 €. Lahjakortti toimitetaan sähköpostilla heti maksun jälkeen joko ostajalle tai suoraan lahjan saajalle.
Lahjakortilla voi maksaa kaikki Kivisen Korpin Kaupan tuotteet. Sen voi käyttää myös useammassa osassa, jolloin jäljellä oleva saldo säilyy seuraavaa ostosta varten. Lahjakortti on voimassa toistaiseksi, eikä sitä voi vaihtaa rahaksi.

Fyysiset tuotteet
Fyysiset tuotteet lähetetään Postin kautta 3–5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Toimitustavat ja -kulut näet kassalla. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle.

  1. Peruuttaminen ja palautukset
    Peruuttamisoikeudesta ja palautuksista kerrotaan erikseen sivulla Peruutus- ja palautusehdot.
  2. Tekijänoikeudet
    E-kirjat, runot ja tulkintojen yhteenvedot ovat tekijänoikeuden suojaamia. Ostamasi e-kirjan saat henkilökohtaiseen käyttöön. Tiedostoa ei saa jakaa, myydä eteenpäin tai julkaista.

Tilausrunon tekijänoikeus säilyy tekijällä. Saat käyttää runoa vapaasti henkilökohtaisiin tarkoituksiin, kuten lahjana, juhlassa tai kortissa. Kaupalliseen käyttöön tarvitset erillisen luvan.

  1. Tulkinnoista
    Korttitulkinnat ja astrologiset tulkinnat ovat näkökulmia oman elämän pohdinnan tueksi. Ne eivät korvaa lääketieteellistä, psykologista, oikeudellista tai taloudellista neuvontaa.
  2. Tietosuoja
    Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan Tietosuojaseloste-sivulla.
  3. Virheet ja reklamaatiot
    Jos tuotteessa on virhe, ilmoita siitä kohtuullisessa ajassa virheen huomaamisesta osoitteeseen info@kivinenkorppi.fi.
  4. Erimielisyydet
    Pyrimme ratkaisemaan kaikki asiat ensin yhdessä kanssasi. Jos sopua ei löydy, voit kääntyä maksutta kuluttajaneuvonnan (https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja kuluttajariitalautakunnan (https://www.kuluttajariita.fi) puoleen.
  5. Ehtojen muuttaminen
    Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilaushetkellä.